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FAQ

Livraison

Livraison transporteur LAPOSTE

Lors de votre commande, Nassria Boutique vous propose  LA POSTE comme moyen de livraison. Le transporteur LA POSTE expédiera votre colis directement à votre domicile. Nassria Boutique vous communique votre numéro de suivi, à partir de là Nassria boutique se décharge de toute responsabilité concernant votre colis. Si vous rencontrez quelconque problème veuillez contacter La poste directement.

 

 

Livraison transporteur MONDIAL RELAY

 

Lors de votre commande, Nassria Boutique vous propose Mondial Relay comme moyen de livraison. Lors de votre achat, veuillez stipulez le point relais que vous souhaitez. Pour le connaître rendez-vous sur www.mondialrelay.fr rubrique " trouver mon point relais " et suivez les indications. Une fois le point relais trouvé, vous n'avez plus qu'à le mentionner lors de votre commande.

 

Si aucun point relais n'est mentionné, Nassria Boutique se charge d’expédier votre commande dans le point relais le plus proche de chez vous. Si celui-ci ne vous convient pas, vous pourrez directement le changer sur le site du transporteur.

Lors de l'arrivé de votre colis, le point relais vous enverra un SMS/Mail avec l'adresse du point relais. Munissez-vous de votre pièce d'identité pour le retirer.

Une fois que Nassria Boutique vous aura envoyé votre numéro de suivi, Nassria Boutique se décharge de toute responsabilité concernant votre colis. Si vous rencontrez quelconque problème, veuillez contactez Mondial relay directement. 

 

Paiement

Paiement 

 

Nassria boutique vous propose PAYPAL comme moyen de paiement.

Simple rapide et efficace, votre paiement est 100% Sécurisé grâce à Paypal.

Si vous n'avez ou ne souhaitez pas ouvrir de compte Paypal, vous pouvez commandez en passant par l’icône Paypal, puis en cliquant sur le bouton " payer sans ouvrir de compte ".

 

 

Retour / Échanges / Remboursement  

 

Nassria Boutique ne pratique aucun échange. Les rembourssements sont autorisé aux conditions suivante : L'article ne dois pas être endomagé, taché(...) , le client sera rembourssé l'intégralité de la somme hormis les frais de port. les frais de port retour devront être payé par le client.